.png&w=3840&q=75)
Политика бронирования авиабилетов
Основные правила бронирования
Данные пассажиров
При заполнении данных будьте предельно внимательными. Информация должна строго соответствовать вашему удостоверению личности (паспорту или загранпаспорту):
- Имя и фамилия: Допускается не более 3-х опечаток, если они не меняют смысл фамилии (но лучше не допускать ни одной, так как некоторые авиакомпании, особенно лоукостеры, очень строги).
- Порядок данных: Не путайте поля «Имя» и «Фамилия».
Подтверждение и оплата
- Тайм-лимит: После создания заказа у вас есть ограниченное время на оплату (от 15 минут до нескольких часов, в зависимости от тарифа). Если оплата не поступила, бронь аннулируется автоматически.
- Маршрутная квитанция: После оплаты электронный билет (E-ticket) придет на вашу почту в течение 15–60 минут. Его не обязательно распечатывать, достаточно иметь в электронном виде.
Изменение и отмена (Возврат и Обмен)
Возможность вернуть билет зависит от выбранного вами тарифа, а не от нашего сервиса.
Невозвратные тарифы: Обычно самые дешевые. Деньги по ним не возвращаются (кроме редких случаев, предусмотренных законом, например, из-за болезни при наличии справки).
Возвратные тарифы: Позволяют вернуть полную стоимость или ее часть за вычетом штрафа авиакомпании.
Обмен: Изменение даты или маршрута чаще всего требует доплаты разницы в тарифе и оплаты сервисного сбора.
Важно: Заявки на возврат или обмен принимаются не позднее чем за 48 часов до вылета через ваш Личный кабинет.
Особые условия
Последовательность перелетов: Билеты должны использоваться строго по порядку. Если вы пропустите первый сегмент (например, перелет «туда»), авиакомпания имеет право аннулировать билет «обратно» без возврата средств.
Визовый режим: Наличие визы и других разрешительных документов — ответственность пассажира. Перед бронированием обязательно проверьте требования страны назначения.
Безопасность платежей
Мы используем современные протоколы защиты. Ваши средства защищены, а списание происходит только после того, как авиакомпания подтвердит наличие мест по выбранному тарифу.